Inleiding

Dit is de privacyverklaring van Metsylvia. Hierin leg ik je uit wat ik bij Metsylvia allemaal doet met de informatie die ik over je te weten kom. Als je vragen hebt, of als je gebruik wilt maken van je privacy rechten, neem dan contact op via onderstaande contactgegevens.  

Metsylvia
E-mail: sylvia@met-sylvia.nl
Telefoon: (+31) 06 53 222 682
Post: Nicolaasvicarie 15, 4105 CL Culemborg
KvK nummer: 74154028

Algemeen

Metsylvia verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van de afgesproken dienstverlening, bij gebruik van de website en bij het afhandelen van sollicitaties. Hierna licht ik nader toe welke persoonsgegevens ik voor welke doeleinden verwerk.

Alle persoonsgegevens verwerk ik uitsluitend op basis van de onderstaande grondslagen, zoals bedoeld in artikel 6 van de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang

Soms verwerkt Metsylvia ook persoonsgegevens met toestemming. In dat geval zal Metsylvia die toestemming altijd uitdrukkelijk vragen.

Uitvoering werkzaamheden

Om mijn werk goed te kunnen doen en mijn overeenkomst met jou uit te kunnen voeren, heb ik gegevens van je nodig. Metsylvia werkt bij iedere dienstverlening persoonsgegevens die je voor de uitvoering van die werkzaamheden op eigen initiatief aan mij verstrekt, gegevens die anderen aan mij kenbaar hebben gemaakt (zoals je klant, een schuldeiser, je boekhouder of accountant, de Belastingdienst, enzovoort) of gegevens die ik heb gekregen uit openbare bronnen (denk aan de Kamer van Koophandel).

Ongeacht de werkzaamheden die ik uitvoer, verwerk ik altijd je NAW-gegevens, contactgegevens (telefoon en/of e-mailadres), geslacht en bankgegevens. Afhankelijk van specifieke werkzaamheden die ik voor je verricht kan het ook gaan om je geboortedatum, salarisgegevens, financiële gegevens en administraties.

Metsylvia gebruikt jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verrichten van de afgesproken werkzaamheden.
• Contact met je opnemen.
• De financiële afwikkeling van de overeenkomst, waaronder het versturen en incasseren van facturen en debiteurenbeheer.
• Een attentie sturen bij gelegenheden zoals Kerstmis, geboorte of huwelijk.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen die met mijn dienstverlening of de uitoefening van mijn beroep verband houden.

Metsylvia bewaart deze gegevens niet langer dan nodig is voor de bovenstaande doeleinden dan wel op grond van de wet is vereist. In de beoordeling daarvan houdt Metsylvia onder meer rekening met de (wettelijke) bewaar- en verjaringstermijnen.

Contactformulier website

Via het contactformulier op de website kun je vragen stellen of bijvoorbeeld een offerte opvragen. Metsylvia verwerkt daarbij je naam, e-mailadres en telefoonnummer. Dit doe ik om mijn overeenkomst met jou uit te kunnen voeren. Ik gebruik je gegevens alleen om contact met je op te nemen over je vraag of je de opgevraagde offerte toe te kunnen sturen. Metsylvia bewaart je gegevens totdat ik zeker weet dat je tevreden bent met mijn reactie.

Sollicitaties

Als je solliciteert bij Metsylvia verwerk ik je persoonsgegevens om je sollicitatie in behandeling te nemen. Metsylvia verwerkt daarbij alle gegevens die je verstrekt, zoals NAW-gegevens, contactgegevens, je motivatie of informatie op je curriculum vitae (denk aan je opleidingsgegevens, je werkervaring, hobby’s, enzovoort).

Neemt Metsylvia je niet aan, dan bewaart Metsylvia je gegevens uiterlijk zes weken. Daar hebben we een gerechtvaardigd belang voor. Uitsluitend als je daar toestemming voor geeft, bewaart Metsylvia je gegevens langer, namelijk uiterlijk twee jaar, voor eventuele toekomstige functies. Die toestemming kun je tussentijds altijd weer intrekken.

Delen gegevens met derden

Metsylvia deelt je gegevens alleen met derde partijen als dat nodig is om de werkzaamheden goed uit te kunnen oefenen, omdat ik daar een gerechtvaardigd belang bij heb of met jouw toestemming. Daarnaast kan Metsylvia persoonsgegevens verstrekken aan een derde partij als dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Als Metsylvia gegevens deelt met derden is dat altijd in overeenstemming met de wettelijke regels daarvoor.

Derden met wie ik gegevens deel zijn onder andere:

• ICT partijen die wij inschakelen ter ondersteuning van bedrijfsprocessen, zoals ee e-mailprovider, websitebeheerder.
• Verschillende aanbieders van financiële software waarmee jij werkt of waarmee ik werk, denk aan Snelstart, Tellow, Exact enzovoort.
• Incassobureaus, juristen of advocaten als betalingsgedrag daar aanleiding toe geeft of om extern advies in te winnen;

Waar nodig sluit Metsylvia met deze derden partijen een verwerkersovereenkomst. Sommige derde partijen die ik inschakel zijn zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke en in at geval sluit ik geen verwerkersovereenkomst. Voorbeelden zijn een advocaat of accountant.

Houd er ook rekening mee dat in de website van Metsylvia social media buttons of links naar andere websites zijn opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten en/of websites ook je persoonsgegevens. Metsylvia houdt hier geen toezicht op en kan daar verantwoordelijk voor gehouden worden. Wil je meer weten over wat deze partijen doen met jouw persoonsgegevens dan adviseer ik je om de privacy- en/of cookieverklaringen van deze partijen goed te lezen.

Beveiliging

De beveiliging van je persoonsgegevens is voor Metsylvia van groot belang. Daarom neemt Metsylvia passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking en tegen verlies, vernietiging, schade, aanpassing of bekendmaking.

Beveiligingsmaatregelen die Metsylvia in ieder geval hanteert zijn fysieke toegangsbeveiliging van de werkplek, sterke wachtwoorden en 2-factor authenticatie,

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer er in de bedrijfsvoering van Metsylvia wijzigingen optreden, kan het nodig zijn dat ik de privacyverklaring daarop aanpas. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.

Cookies

De website van Metsylvia gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan, zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Dat zijn functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken, maar mogelijk ook analytische cookies die het gebruik van de website analyseren en marketingcookies om gepersonaliseerde advertenties te laten zien.

Bij je eerste bezoek aan de website van Metsylvia krijg je een melding met uitleg over cookies. Waar nodig vraagt Metsylvia je daar om je cookievoorkeuren aan te geven. 

Jouw rechten

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens Metsylvia van jou heeft, kun je altijd contact met mij opnemen via de contactgegevens bovenaan deze privacyverklaring.

Je hebt de volgende rechten:

• Recht op informatie: je hebt het recht om uitleg te krijgen over welke persoonsgegevens Metsylvia van je verwerkt en wat Metsylvia daarmee doet;
• Recht op inzage: dit is het recht om de precieze persoonsgegevens die Metsylvia van je verwerkt in te zien.
• Recht op rectificatie: je hebt het recht om persoonsgegevens die Metsylvia verwerkt te laten corrigeren of aanpassen als die onjuist zijn;
• Recht op verwijdering: je kunt Metsylvia vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op overdragen: als het technisch mogelijk is, heb je het recht om je gegevens over te laten dragen aan een andere partij.
• Recht op beperking: soms kun je Metsylvia vragen om de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken. Bijvoorbeeld omdat je een verzoek hebt gedaan om verouderde gegevens aan te passen.
• Intrekken van toestemming: als je voor de verwerking van je persoonsgegevens toestemming hebt gegeven, kun je die intrekken.

Metsylvia voldoet in principe binnen een maand aan je verzoek. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als Metsylvia deze termijn verlengt, stel ik je daarvan tijdig op de hoogte.

Zorg dat je duidelijk aangeeft wie je bent, zodat ik zeker weet dat ik aan het verzoek van de juiste persoon voldoe. Als Metsylvia twijfels heeft over je identiteit, kan daarvan nader bewijs gevraagd worden.

Klacht indienen

Metsylvia probeert steeds zorgvuldig met je persoonsgegevens om te gaan. Als je vindt dat Metsylvia dat niet op de juiste manier doet, kun je altijd contact met me opnemen. Daarvoor kun je de contactgegevens aan het begin van deze privacyverklaring gebruiken. Uiteraard zullen wij dan ons best doen uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.