Kennismaken

Een overlijden brengt vaak veel vragen met zich mee. Daarom start Metsylvia met een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek wordt besproken wat er speelt, waar de grootste zorgen liggen en welke ondersteuning gewenst is.

Soms is een korte uitleg voldoende. In andere situaties blijkt dat er behoefte is aan meer begeleiding. Alles begint met inzicht in de situatie.

Inventariseren

Na de kennismaking wordt in kaart gebracht welke administratieve zaken aandacht vragen. Denk aan bankzaken, verzekeringen, belastingzaken, abonnementen, lopende verplichtingen of de administratie van een onderneming.

Door eerst overzicht te creëren, ontstaat duidelijkheid over wat er geregeld moet worden en welke stappen daarbij horen.

Ondersteunen

Vervolgens kan Metsylvia ondersteunen bij de werkzaamheden die zijn afgesproken. Dat kan gaan om een beperkt aantal zaken, maar ook om een uitgebreider traject waarbij gedurende langere tijd wordt meegedacht en ondersteund.

Altijd op een manier die past bij de situatie en de wensen van de nabestaanden.

Afronden

Wanneer de belangrijkste administratieve zaken zijn afgehandeld, wordt samen bekeken of alles voldoende is afgerond en of er nog openstaande aandachtspunten zijn.

Het doel is altijd hetzelfde: zorgen voor rust, structuur en overzicht, zodat nabestaanden verder kunnen zonder zich af te vragen of er nog belangrijke zaken over het hoofd zijn gezien.

Duidelijk en transparant

Metsylvia werkt met heldere afspraken en duidelijke tarieven. Vooraf wordt besproken welke werkzaamheden worden uitgevoerd en wat daarvan de kosten zijn. Zo komt niemand achteraf voor verrassingen te staan.